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Customer Service

per qualsiasi richiesta o informazione:

In quanto tempo arrivano i bracciali? + -

La Spedizione a mezzo GLS arriva in 7/10 gg lavorativi.

Quanto costa la spedizione? + -

Costa € 7,50 in tutta Italia, ad eccezione di Val d’Aosta, provincia di Venezia, Sicilia e Sardegna (in tal caso il corriere costa leggermente di più e il costo è visualizzabile al momento dell'acquisto).

Spedizione gratuita per acquisti superiori a 90 €

Per spedizioni in Europa, in base alle opzioni del corriere rispetto ai tempi di consegna, possiamo provvedere a calcolare le varianti al momento. Inviaci una mail e ti risponderemo sulla base delle tue necessità.

Come posso pulire i bracciali? + -

Si può usare il dentifricio. Si passa sul bracciale, si sciacqua con acqua tiepida e si asciuga con un panno morbido. Oppure si può usare il Sidol, che si compra al supermercato.

Di che materiale sono fatti? + -

Tutti i miei gioielli sono di Ottone Crudo Galvanizzato. 

Ne faccio anche in Argento bagnato in oro, e in Alpacca (quello comunemente noto come argentone). Questi ultimi, a differenza di quelli in ottone, sono color argento ed è bene sapere che c’è del Nichel, quindi accertatevi di non essere allergiche.

 

Se lo stringo si rovina? + -

Assolutamente no. Potete stringerli facilmente con la pressione delle mani, e quando volete farlo tornare alla forma di partenza.

Quanto costa un’incisione personalizzata? + -

Niente. I miei bracciali sono tutti personalizzabili e l’incisione che sceglierete è inclusa nel prezzo che trovate nello store.

Posso fare un reso se non mi piace? + -

Si, ma solo sugli articoli non personalizzati e facendo una richiesta e l'invio del prodotto integro e nel suo imballo originale entro 14 giorni dalla data di ricezione.